​​1) Como acessar as aulas?


  • As Aulas ao Vivo da Prof Ana Oliveira serão transmitidas pela plataformaZoom


          Link:  https://zoom.us/


2) Quais os idiomas da plataforma Zoom?


  • O site está disponível na versão em Inglês e em Português:


     Para alterar o idioma:


     a) Role a página do site até o final.

















       b) No final, no canto direito, você encontrará o ícone para alterar o idioma.



















Oferecemos diferentes maneiras para ajudar o aluno a utilizar a plataforma Zoom


Como por exemplo:


1) Passo a passo com informações e imagens de como acessar via computador enviados por email (ou no final desta página)


2) Passo a passo com informações e imagens de como acessar via celular enviados por email (ou no final desta página)


3)  Número de WhatsApp - (973) 202-7881 -  para esclarecimento de  dúvidas SOMENTE sobre o acesso as aulas ao vivo.


4) Acesso remoto no computador do aluno.


    Para isto, é necessário que tenha instalado o programa TeamViewer  no computador.

 

    Este programa permite o suporte remoto na instalação do Zoom para acesso as aulas diretamente no computador do aluno.


    Entre no site, através deste link: https://www.teamviewer.us/   e faça o download do aplicativo. 


5) Além disso, no site do Zoom, o aluno encontra na área de Suporte, vídeos e resumos de como acessar as aulas através de diferentes dispositivos (computador, iphone, android) 


​  Link: https://support.zoom.us/hc/en-us




Passo a Passo Via Computador:




Como iniciar uma classe ao Vivo da Prof Ana Oliveira Via Computador

IMPORTANTE: Verificar antes de iniciar a aula se o seu computador possui camera e microfone acoplados.  Caso nao tenha, é preciso adquirir uma camera e um microfone para poder participar e interagir durante as aulas.


Step 1 - Nosso aluno receberá um CONVITE para a classe ao Vivo por EMAIL (no email enviado).


















Step  2- Ao receber o email, o aluno deverá CLICAR no link para baixar o aplicativo do Zoom.

 


















Step 3 - Ao clicar no link (que esta no email) , irá aparecer uma segunda tela para fazer o DOWNLOAD
 
IMPORTANTE: O aluno só conseguirá acessar as aulas se fizer o DOWNLOAD DO APLICATIVO.
 
Step 4 - Para fazer o DOWNLOAD é preciso clicar primeiro em DOWNLOAD HERE  e depois no lado esquerdo na parte inferior da tela, conforme indicado com a seta no quadrado em amerelo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Step 5- Ao clicar, irá abrir uma nova tela de instalação.

      É preciso aguardar até que esteja 100% completa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
Step 6 - Ao finalizar a instalação,  vai aparecer uma caixa para o aluno colocar o nome.

             Após colocar o seu nome, clique no quadradinho abaixo de onde colocou o nome, assim não será necessário colocar seu nome sempre que for iniciar uma nova clase.

             Ao final é só clicar em JOIN em azul.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Step 7- Apos clicar em Join, ira aparecer uma tela com sua imagem e uma tela no centro do vídeo.

             Para iniciar a aula é preciso:


            a) Selecionar em azul a opção “ Computador Audio


            b) Clicar onde esta selecionado em verde a opção “Join Audio Conference by Computer

 

 








 














Passo a Passo Via Celular:


Como iniciar uma classe ao Vivo da Prof Ana Oliveira Via Celular.


Step 1 - Nosso aluno receberá um CONVITE para a classe ao Vivo por EMAIL( no email enviado).

                      IMPORTANTE:  Para acessa as aulas pelo celular, o aluno vai precisar abrir o email no celular.

Step  2- Ao receber o email, o aluno deverá CLICAR no link para baixar o aplicativo do Zoom.


 

 

 



 

 








Step 3 – Ao clicar no link do email,  irá abrir uma janela solicitando abrir o aplicativo App Store.
             

Step 4 - Clicar em
Open.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Step 5 -  Em seguida você será direcionado para o aplicativo App Store (caso esteja no iphone) do seu celular.

IMPORTANTE: O aluno só conseguirá acessar as aulas se fizer o DOWNLOAD DO APLICATIVO.             

IMPORTANTE: Conferir se o nome do aplicativo utilizado é:  “ ZOOM Cloud Meetings”

 

 




















Step 6 – Quando o download estiver completo, clicar na palavra Open para abrir o aplicativo no celular e acessar a Classe.

 





















Step 7 - Ao clicar na palavra Open, abrirá a tela do aplicativo.

Step 8 - Para entrar na aula, clicar em “Join a Meeting”.

 

 





































Step 9 – Apos clicar em Join Meeting, irá aparecer uma nova tela.

Step 10 – Antes de iniciar a aula é preciso permitir o aplicativo acessar a camera do celular, cliando em OK






































Step 11 – Depois de ligar sua camera, irá abrir uma nova janela para habilitar o seu audio.

Step 12 - Clicar em “ Call using Internet Audio “ para ligar seu audio.

Step 13 – Após completar todas as etapas você estará pronto para iniciar a classe.











































​Suporte Técnico 

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